سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

حول هذه السياسة

تصف سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه (المشار إليها باسم " السياسة ") ممارسات الخصوصية الخاصة بنا لهذا الموقع الإلكتروني كما تنطبق على ممارساتنا لتطبيق الهاتف المحمول وبرامج البريد الإلكتروني والرسائل النصية من خلال تسجيل حساب أو تقديم طلب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بأحكام هذه السياسة، كما توافق أيضًا على جمع ومعالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح هنا

 

مسؤول البيانات 

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي كما يلي

العنوان البريدي Commune de Dely Brahim، cité Bois des Cars 02 N°213 Alger، Algerie

البريد الإلكتروني privacy@azadeacom

المعلومات التي نجمعها

معلومات الاتصال على سبيل المثال، قد نجمع اسمك وعنوان الشارع الخاص بك وقد نجمع أيضًا رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني

معلومات الدفع على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك عند إجراء عملية شراء

المعلومات الديموغرافية قد نجمع، على سبيل المثال، عمرك وقد نجمع أيضًا معلومات حول الطعام الذي تفضله

معلومات أخرى قد نقوم، على سبيل المثال، بجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات مكونات المتصفح الإضافية، ونظام التشغيل والمنصة، والمعلومات حول زيارتك، بما في ذلك مسار النقر الكامل لمحددات الموارد الموحدة (URL) إلى ومن وإلى موقع الويب (بما في ذلك التاريخ والوقت)؛ وأوقات استجابة الصفحة، وأخطاء التنزيل، وطول الزيارات إلى صفحات معينة، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقر والتمرير بالماوس)، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني يستخدم للتواصل مع فريق تجربة العملاء لدينا

 

كيف نجمع المعلومات

 

نقوم بجمع المعلومات منك بشكل مباشر على سبيل المثال، عندما تقوم بالتسجيل على الموقع أو في أحد برامجنا أو عندما تتواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو ميزة الدردشة (إذا كانت متوفرة) نقوم أيضًا بجمع المعلومات إذا تركت تعليقات أو قدمت طلبات اتصال أو عندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا نقوم بجمع المعلومات منك بشكل سلبي على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا وتستخدم خدمة تعتمد على الموقع، على سبيل المثال، فسنقوم بجمع موقعك نستخدم أدوات التتبع الشائعة مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح لجمع المعلومات بشكل سلبي قد نستخدم أيضًا إشارات الويب نقوم أحيانًا بجمع المعلومات من جهات خارجية إذا لزم الأمر على سبيل المثال، قد نحصل على معلومات عنك من أحد أصحاب الامتياز لدينا قد يتم دمج هذه المعلومات مع المعلومات التي لدينا بالفعل وإضافتها إليها

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم معلوماتك كما يتم الكشف عنها في وقت جمع المعلومات وبالطرق التالية

لمعالجة طلباتك وتنفيذها على سبيل المثال، نستخدم معلوماتك لمعالجة طلبات الشراء أو التوصيل وتنفيذها ومعالجة دفعتك قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتسجيلك في عرض ترويجي على موقعنا الإلكتروني

لتحسين منتجاتنا وخدماتنا ولأغراض تجارية ذات صلة على سبيل المثال، نستخدم المعلومات لفهم زوارنا وعملائنا ويشمل ذلك النظر في اتجاهات استخدام الموقع الإلكتروني نستخدم أيضًا معلوماتك لإجراء تحسينات على الموقع الإلكتروني والمنتجات قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتخصيص تجربتك معنا قد نقوم بهذه الأنشطة باستخدام أدوات التتبع الموضحة في هذه السياسة أخيرًا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لدراساتنا التسويقية والديموغرافية الداخلية، جنبًا إلى جنب مع البيانات غير الشخصية لمراقبة أنماط العملاء حتى نتمكن من تحسين تصميم الموقع الإلكتروني باستمرار لتلبية احتياجات زوارنا بشكل أفضل مرة أخرى، سنستخدم هذه البيانات بشكل مجهول وفي تنسيق مجمع

لأغراض أمنية على سبيل المثال، قد نستخدم المعلومات لحماية موقعنا الإلكتروني أو شركتنا وقد نستخدم المعلومات أيضًا لحماية عملائنا أو شركائنا التجاريين

للترويج لـ KFC والشركات التابعة لنا على سبيل المثال، ما لم نخبرك بخلاف ذلك، فقد نرسل إليك إشعارات بالعروض الترويجية الخاصة أو العروض أو الطلبات وقد نخطرك أيضًا بالميزات الجديدة للموقع الإلكتروني أو عروض المنتجات

للتواصل معك بشأن حسابك أو علاقتنا والرد على طلباتك أو استفساراتك على سبيل المثال، لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو شروط موقعنا الإلكتروني، ولإعلامك بالمشكلات المتعلقة بطلبك أو الدفع أو علاقتك بنا من وقت لآخر، قد نستخدم معلوماتك أيضًا لمعالجة طلب توظيف تقدمه

لمتابعة مصالحنا المشروعة بطريقة يمكن توقعها بشكل معقول كجزء من إدارة أعمالنا والتي لا تؤثر بشكل ملموس على حقوقك أو حريتك أو مصالحك على سبيل المثال، سوف نستخدم سجل مشترياتك لإرسال محتوى أكثر تخصيصًا إليك كما نقوم أيضًا بدمج سجل التسوق للعديد من العملاء لتحديد الاتجاهات وضمان قدرتنا على مواكبة الطلب أو تطوير منتجات/خدمات جديدة نحتفظ دائمًا بهذه البيانات بشكل مجهول

 

 

الجهات الخارجية التي نشارك بياناتك الشخصية معها

 

نقوم أحيانًا بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة محليًا لتقديم خدمات معينة مثل على سبيل المثال لا الحصر توصيل الطلبات، وإدارة الاحتيال، ومعالجة شكواك، ومساعدتنا في تخصيص عروضنا لك

فيما يلي الخطوات التي نتخذها لهذه المؤسسات للحفاظ على بياناتك آمنة وحماية خصوصيتك

نحن نقدم فقط المعلومات التي يحتاجها الطرف الثالث لأداء خدماته المحددة

لا يجوز للأطراف الثالثة التي نتعامل معها استخدام بياناتك إلا للأغراض المحددة في عقدنا معهم

نحن نعمل بشكل وثيق مع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها لضمان احترام خصوصيتك وحمايتها بشكل كامل في جميع الأوقات

إذا توقفنا عن استخدام خدمات أي طرف ثالث نتعامل معه، فسيتم حذف جميع بياناتك التي يحتفظون بها أو جعلها مجهولة

ومن أمثلة الأطراف الثالثة التي نعمل معها

شركات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم موقعنا الإلكتروني

مقدمي خدمات بوابة الدفع

سعاة التوصيل

شركات التسويق المباشر التي تساعدنا في إدارة اتصالاتنا الإلكترونية معك

مزودي خدمات الرسائل القصيرة الذين يساعدوننا في إدارة اتصالاتنا الهاتفية معك

يعرض لك Google/Facebook المنتجات التي قد تهمك أثناء تصفحك للإنترنت ويعتمد هذا على موافقتك على التسويق أو قبولك لملفات تعريف الارتباط على موقعنا

سوف نقوم بمشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة فقط لأغراضهم الخاصة وفي ظروف محددة للغاية، على سبيل المثال

لإدارة الاحتيال، قد نشارك معلومات حول الأنشطة الاحتيالية أو الأنشطة الاحتيالية المحتملة في أنظمتنا وقد يتضمن ذلك مشاركة البيانات حول الأفراد مع هيئات إنفاذ القانون

قد يُطلب منا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية للشرطة أو أي هيئة تنفيذية أو تنظيمية أو حكومية أخرى، في بلدك الأصلي أو في أي مكان آخر، بناءً على طلب صالح للقيام بذلك يتم تقييم هذه الطلبات على أساس كل حالة على حدة مع مراعاة خصوصية عملائنا

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بفريق تجربة العملاء لدينا على privacy@azadeacom

اختياراتك

لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بنا، يمكنك اتباع التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني ترويجي فردي تتلقاه عند تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا تغيير خياراتهم في صفحة حسابي لاختيار عدم السماح لنا بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم الترويجية، يمكنك اتباع التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني ترويجي فردي تتلقاه أو عند تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا تغيير خياراتهم باتباع التعليمات والروابط ذات الصلة المنشورة في الموقع

إذا قبلت عرضًا من أحد شركائنا التسويقيين الخارجيين بعد إلغاء الاشتراك، فسنشارك معلوماتك مع هذا الطرف المحدد يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الكشف عن معلوماتك الشخصية أم لا ومع ذلك، قد يكون استخدام بعض أجزاء مواقعنا وبعض خدماتنا أكثر صعوبة أو مستحيلًا، إذا اخترت عدم المشاركة إذا أوقفت تشغيل ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع، فقد لا تعمل أجزاء من موقعنا وخدماتنا بشكل صحيح أيضًا

 

حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية

 

لديك الحق في طلب ما يلي

حق الوصول لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك

الحق في التصحيح والتحديث يحق لك أن تطلب منا تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير صحيحة أو استكمالها عندما تكون غير كاملة إذا كنت مسجلاً في موقعنا، فقد يكون من الأسهل عليك تصحيحها مباشرة عن طريق تعديل ملفك الشخصي

الحق في المحو / الحق في النسيان يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية عندما، من بين أسباب أخرى، لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها

الحق في تقييد المعالجة لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك، وفي هذه الحالة سنحتفظ بها فقط لممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية

الحق في نقل البيانات لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، ونقلها إلى جهة تحكم أخرى عندما تكون المعالجة مبنية على موافقة أو عقد، ويتم نقلها إلكترونيًا

الحق في الاعتراض يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصلحة العامة أو المشروعة التي نسعى إلى تحقيقها، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف للبيانات في هذه الحالة، سيتوقف المتحكمون عن معالجة البيانات، باستثناء الأسباب القانونية المقنعة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية المحتملة لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر

القرارات الفردية الآلية أينما ينطبق هذا، لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف البيانات، والذي له تأثير قانوني أو مماثل مهم عليك ومع ذلك، لن يكون من الممكن ممارسة هذا الحق في الحالات التي يكون فيها القرار ضروريًا لإضفاء الطابع الرسمي على عقد بينك وبيننا أو تنفيذه؛ أو يكون مرخصًا به بموجب القانون المنطبق علينا كلما نص على التدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك ومصالحك المشروعة؛ أو حيث يكون قائمًا على موافقتك الصريحة

الحق في تقديم شكوى لديك الحق في تقديم شكوى أمام الهيئة الإشرافية المحلية المختصة

لجميع الطلبات المتعلقة بما ورد أعلاه، يرجى الاتصال بفريق تجربة العملاء لدينا علىprivacy@azadeacom 

 

حماية

 

نحن نستخدم معايير الصناعة لحماية المعلومات الشخصية ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أنك ستكون آمنًا تمامًا نوصيك بتوخي الحذر عند استخدام الإنترنت أو الأجهزة المحمولة

 

الروابط

 

نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي صفحات خارج الموقع أو أي مواقع ويب أخرى أو صفحات مرتبطة بالموقع أو منه لا يمكننا التحكم في هذه المواقع والروابط الخارجية التي تظهر على الموقع هي للراحة فقط وليست تأييدًا منا أو من الشركات التابعة أو الشركاء للمحتوى أو المنتج أو الخدمة أو المورد المشار إليه إن ربطك بأي صفحات خارج الموقع أو مواقع ويب أخرى أو منها يكون على مسؤوليتك الخاصة نحن لسنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن فحص أو تقييم، ولا نضمن عروض الصفحات خارج الموقع أو أي مواقع ويب أخرى مرتبطة بهذا الموقع أو منه، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن الإجراءات أو المحتوى أو المنتجات أو الإعلانات أو أي مواد أخرى متوفرة على تلك المواقع أو متفرعة منها والمصادر الخارجية أو الخدمات لهذه الصفحات والمواقع الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الخصوصية والشروط الخاصة بها يجب عليك مراجعة الشروط وسياسات الخصوصية لجميع الصفحات خارج الموقع والمواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها بعناية لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر، حقيقية أو مزعومة، ناجمة عن استخدام أو الثقة في المحتوى أو السلع والخدمات المتوفرة على تلك المواقع أو المصادر الخارجية

حذف المعلومات والاحتفاظ بها

سنحتفظ بنسخ من معلوماتك طالما أنك تحتفظ بحسابك أو حسب الضرورة فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك طوال أي فترة ضرورية لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن أي حقوق قانونية

شروط عامة

أنت تقر وتوافق على أن هذه السياسة تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بينك وبيننا فيما يتعلق بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية، وبالتالي تحل محل وتتحكم في جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة

إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه السياسة غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، فإن الاتفاقية ذات الصلة تظل سارية فيما يتعلق بالأحكام الأخرى وبقية الحكم المتأثر لن يُعتبر أي تنازل عن أي من أحكام هذه السياسة من جانبنا تنازلاً عن أي خرق أو تقصير لاحق ولن يؤثر بأي حال من الأحوال على الأحكام الأخرى للاتفاقية ذات الصلة

لا يجوز تفسير أي شيء موجود في هذه السياسة على أنه ينشئ أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من أشكال المشاريع المشتركة بيننا

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت ونشجعك على مراجعة أحدث نسخة من هذه السياسة بشكل دوري للتأكد من أنك على علم تام في جميع الأوقات بالنسخة (النسخ) المحدثة وأحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا تسري أي تغييرات فور نشرها على الموقع يشكل استمرارك في استخدام الموقع موافقتك على جميع هذه الشروط

نحن نحتفظ بالحق في رفض توريد المنتجات لأي شخص إذا كان ذلك انتهاكًا لهذه السياسة

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل مع فريق تجربة العملاء لدينا على privacy@azadeacom

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (ملفات وأرقام صغيرة جدًا يتم إرسالها وتخزينها من قبلنا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز وصول آخر) والتي يمكننا الوصول إليها عند زيارتك للموقع في المستقبل، ويوضح هذا القسم كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ومعالجتها ("سياسة ملفات تعريف الارتباط") يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح الموقع ويسمح لنا أيضًا بتحسين الموقع

هناك أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوظائف موقع الويب تتيح لك ملفات تعريف الارتباط هذه تصفح موقع الويب واستخدام ميزاتنا مثل سلال التسوق وقوائم الرغبات

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتحليلات الموقع الإلكتروني نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني وهذا يسمح لنا بتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك بشكل مستمر

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتفضيلات العملاء عند التصفح أو التسوق عبر الإنترنت، سيتذكر الموقع التفضيلات التي تحددها (على سبيل المثال اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع) وهذا يجعل تجربة التصفح الخاصة بك أبسط وأسهل وأكثر تخصيصًا لك

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم الإعلانات ذات الصلة بك بالإضافة إلى ذلك، فهي تحد من عدد المرات التي تشاهد فيها إعلانًا، فضلاً عن مساعدتنا في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية

من خلال استخدام الموقع فإنك توافق على أننا نستطيع وضع هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط على جهازك والوصول إليها عند زيارتك للموقع في المستقبل

إذا كنت تريد حذف أي ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهازك، فيرجى الرجوع إلى منطقة المساعدة والدعم في متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تحديد موقع الملف أو الدليل الذي يخزن ملفات تعريف الارتباط

تتوفر معلومات حول حذف ملفات تعريف الارتباط أو التحكم فيها على الموقع wwwAboutCookiesorg يرجى ملاحظة أنه بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية، قد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق أو ميزات معينة في الموقع أو الاستفادة منها